Алгоритм бронирования групп

Для турфирм и организаций

1. Забронировать дату и время, позвонив по тел. 8 (812) 576-74-61.
Для выбора удобной даты и времени рекомендуется бронироваться заранее (не менее, чем за 1,5 месяца до предполагаемой экскурсии).
Максимальное количество посетителей в группе — 12 или 15 чел. (в зависимости от выбранной темы экскурсии (https://smolny-museum.ru/wp-content/uploads/2026/02/Тарифы-2026-1-1.pdf). Одновременно в здании Смольного на экскурсии находится только одна группа.

2. Послать тестовое письмо на почту музея smolny300@mail.ru с указанием даты и времени забронированной экскурсии. Ответным письмом на почту будут отправлены формы заявок — таблицы для указания персональных данных участников экскурсии.

3. Отослать заполненные данные в таблицах на почту музея не позднее 10 календарных дней до начала экскурсии. После отправки данных замена участников экскурсии невозможна. Опечатка в цифре или букве в таблицах является недостоверными данными и ведёт к отказу в проходе в здание. Предоставление данных о посетителях является согласием на обработку персональных данных (сбор, хранение, передача третьим лицам, обезличивание и уничтожение).

4. Организатор экскурсии должен предупредить участников:

  • о наличии ОРИГИНАЛА паспорта/свидетельства о рождении (для детей до 14 лет) при проходе на экскурсию. Отсутствие оригинала означает ОТКАЗ в проходе в здание;

  • фото и видеосъёмка в здании запрещены, все вещи сдаются в камеры хранения (в одежде должен быть карман для паспорта);

  • о форме одежды. В здании существует дресс-код. Посетители в шортах, бриджах, мини-юбках, спортивных костюмах, майках без рукавов, пляжной обуви не допускаются;

  • в связи с внутренними мероприятиями в здании (форс-мажорной ситуацией) группе или отдельным лицам может быть отказано в посещении в любой момент до экскурсии без объяснения причин. Замена времени/даты в данном случае рассматривается в приоритетном порядке при наличии возможности музея.

5. В день экскурсии:

  • группа собирается не позднее, чем за 15 минут до начала экскурсии у ворот Смольного (здание Администрации и Правительства Санкт-Петербурга) по адресу: Смольный проезд, д. 1 лит Б;

  • группа в полном составе проходит первый паспортный контроль у ворот, заходит в здание Смольного, в гардероб, где посетителей встречает экскурсовод. Лица, не прошедшие первый контроль в составе группы на экскурсию, не допускаются.