Правила посещения филиалов

Посетители Музея имеют право:

1. Посещать экспозицию Музея по входным билетам согласно режиму работы Музея. Входной билет предполагает однократное посещение экспозиции. Для повторного посещения в этот же день приобретается новый входной билет.

2. Осуществлять любительскую фото- и видеосъёмку в экспозиционных помещениях без фотовспышки, за исключением специально оговоренных случаев. Профессиональная и костюмированная кино-, фото- и видеосъёмка (съёмка с использованием специальной аппаратуры, штативов, софитов, световых экранов, другого оборудования и специального реквизита) в экспозициях и на территории Музея производится только при наличии письменного разрешения администрации Музея. Зарисовки для любых нужд в залах Музея также возможны только по предварительному согласованию с администрацией Музея.

3. Получать экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой тематикой и графиком проведения экскурсий по приобретённому в кассе Музея билету на экскурсионное обслуживание. Экскурсии проводят исключительно сотрудники Музея.

Посетители Музея обязаны:

1. Соблюдать настоящие Правила, законодательство, общественный порядок и общепринятые этические нормы поведения.

2. При приобретении (и предъявлении) льготного билета на посещение Музея предъявлять документ, подтверждающий право на получение льготы.

3. Перед посещением экспозиции Музея оставлять на вешалке верхнюю одежду (в том числе лёгкие куртки, полупальто, дождевые плащи и головные уборы) и крупные вещи (сумки, пакеты, рюкзаки и т.п.).

4. Посещать экспозицию только в сменной обуви или бахилах.

6. Бережно относиться к экспонатам и оборудованию Музея — не трогать и не прислоняться к ним, соблюдать чистоту и общественный порядок. Нельзя садиться на предметы мебели из музейных коллекций или другие экспонаты.

7. При осмотре экспозиции соблюдать тишину: громко не разговаривать, не кричать, не разговаривать по телефону, не мешать другим посетителям.

8. При возникновении чрезвычайных ситуаций неукоснительно выполнять указания сотрудников службы безопасности Музея.

Посетителям Музея запрещается:

1. Проходить в экспозицию Музея без билета.

2. Проносить в музей:

• крупногабаритные предметы размером более 30×40 см, коробки, пакеты, дорожные сумки, чемоданы, рюкзаки, зонты, тележки;
• предметы спортивного инвентаря, включая самокаты, палки для скандинавской ходьбы;
• пищевые продукты и напитки, в том числе ёмкости с водой;
• огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое и сигнальное оружие, а также патроны к нему, газовые баллончики, электрошокеры, колюще-режущие и другие предметы, которые могут быть использованы в качестве орудия нанесения травм; огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, а также средства самообороны;
• пиротехнические устройства, лазерные фонарики;
• алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества; непрозрачные термосы.

3. Оставлять детей дошкольного возраста без присмотра в экспозиционных залах Музея.

4. При посещении музея с детьми запрещено перемещаться по его территории с любыми колясками из соображений безопасности исторических интерьеров и экспозиции музея. В этих залах ребёнка следует держать на руках.

5. Создавать ситуации, мешающие осмотру экспозиции другими посетителями.

6. Курить, использовать электронные сигареты, распивать спиртные напитки, употреблять токсические и наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

7. Проходить в экспозиционные и выставочные залы в верхней одежде, головных уборах, неопрятной, грязной и пачкающей одежде и т.п.

8. Посещать музей с животными.

9. Демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти и вражды. Допускать выкрики или иные действия, унижающие и оскорбляющие человеческое достоинство участников мероприятия или зрителей.

10. Использовать площади Музея (в том числе оборудование и экспонаты) без разрешения администрации для занятий агитационной, коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.

11. Самовольно проникать в служебные и производственные помещения в здании Музея, не предназначенные или закрытые для посещения.

12. Использовать розетки для зарядки мобильных устройств и электроприборов.

13. Пренебрегать музейными ограждениями и/или перемещать их.

14. Снимать на видеокамеру (в том числе камеру телефона) и/или записывать на диктофон частично или полностью экскурсии и интерактивные программы Музея.

15. Посещать Музей организованными группами учащихся без сопровождения. Сопровождение обязательно на протяжении всей экскурсии, а именно: двое взрослых для школьной группы и один для группы студентов. Взрослые сопровождающие не являются слушателями экскурсии — получателями экскурсионной услуги Музея, а обеспечивают соблюдение учащимися настоящих Правил, т.к. экскурсовод не несёт ответственности за учащихся и их поведение во время экскурсии.

Посетителям Музея в целях безопасности следует:

1. При входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайных ситуаций. При возникновении чрезвычайной ситуации незамедлительно покинуть Музей через ближайший выход.

2. При пользовании лестницами держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице.

3. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея или охрану при входе.

4. При обнаружении подозрительных предметов, свёртков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях Музея, немедленно сообщить об этом сотрудникам Музея или охраннику при входе.

5. Использовать средства индивидуальной защиты в Музее в период обострённой эпидемиологической обстановки.

Музей оставляет за собой право:

1. Изменять режим работы Музея на постоянной или временной основе.

2. При проведении экскурсии просить посетителей без экскурсионного билета/путёвки покинуть экскурсионную группу.

3. Устанавливать нахождение в залах ограниченного количества посетителей.

4. Закрывать экспозицию в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы, в связи с:

• проведением в отдельных залах выставок и мероприятий (по билетам на данную выставку или мероприятие);
• проведением реставрационных или ремонтных работ;
• показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определённым правилами хранения музейных экспонатов, или по иным техническим причинам.

5. Использовать фото- и видеоматериалы, сделанные в Музее, включая фотографии и видео с участием посетителей.

6. Разрешать или запрещать профессиональную фото- и видеосъёмку.

7. В случае нарушения посетителями Музея правил удалять нарушителей из Музея без возвращения стоимости входных билетов и иных оплаченных услуг.

8. Утилизировать по истечении 3-х месяцев оставленные посетителями вещи.

Ответственность за нарушение правил

1. За нарушения настоящих Правил посетителям могут быть сделаны замечания.

2. После получения предупреждения и при невозможности устранения нарушения на месте нарушитель удаляется с территории Музея. Удаление из Музея производится сотрудниками полиции, охраны или работниками Музея при исполнении ими служебных обязанностей.

3. Нарушение посетителями настоящих Правил, причинение любого ущерба имуществу Музея является основанием для привлечения их к материальной, административной и уголовной ответственности в порядке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.